주문은 픽업 2일 전까지 · 당일 생화 선별 · 일요일 휴무
봄날 플라워

GUIDE

픽업·교환·환불 안내

봄날 플라워는 택배 없이 매장 픽업으로만 드려요. 주문은 픽업 2일 전까지 받습니다.

픽업

수령 방법
매장 픽업만 가능합니다. 택배·퀵 배송은 하지 않아요. 배송비는 없습니다
주문 마감
픽업 희망일 2일 전까지. 오늘 주문하면 모레부터 날짜를 고를 수 있어요
픽업 시간
10:00–20:00 사이 30분 단위로 선택. 일요일은 쉽니다
입금 확인
무통장 입금이 확인되면 주문이 확정되고 꽃 준비를 시작합니다
수령할 때
매장에서 주문자 이름을 말씀해 주세요. 픽업 시간이 지나도 영업시간 안에는 찾아가실 수 있어요
매장
서울 마포구 연무로 12 1층(주소를 넣어 주세요) · 전화번호를 넣어 주세요

교환·환불

주문 취소
꽃 준비가 시작되기 전인 픽업 2일 전까지는 전화로 알려 주시면 전액 환불해 드려요
픽업일 변경
픽업 2일 전까지 연락 주시면 날짜·시간을 바꿔 드립니다
단순 변심
생화는 주문 제작 상품이라 꽃 준비가 시작된 뒤에는 취소·환불이 어렵습니다
상태가 다를 때
수령 당일 매장에서 확인해 주세요. 시들거나 상한 꽃, 주문과 다른 구성은 바로 다시 만들어 드립니다
꽃 대체
계절·수급에 따라 일부 꽃이 비슷한 색감으로 바뀔 수 있으며, 이는 교환·환불 사유가 아닙니다
환불
영업일 3일 안에 입금하신 계좌로 돌려드려요

취소·변경 문의는 매장 전화(번호를 넣어 주세요), 영업시간 10:00–20:00, 일요일 휴무.

꽃다발 크기 가이드

포장을 포함한 대략적인 크기입니다. 꽃의 상태에 따라 1–2cm 차이가 있을 수 있어요.

꽃다발 3종

상품구성지름높이가격
스프링 핑크라넌큘러스, 튤립, 유칼립투스약 30cm약 40cm45,000원
화이트 데이즈화이트 장미, 프리지아, 안개꽃약 35cm약 45cm55,000원
써니 믹스해바라기, 거베라, 스타티스약 40cm약 50cm65,000원

꽃다발은 물 없이 들고 가실 수 있도록 포장해 드려요. 집에 도착하면 줄기 끝을 사선으로 자르고 깨끗한 물에 꽂아 주세요. 직사광선을 피하면 더 오래 갑니다.

주문 조회

주문 번호와 주문할 때 적은 연락처를 넣으면 입금 확인 여부와 픽업 일정을 볼 수 있어요.

자주 묻는 질문

당일이나 내일 픽업은 안 되나요?+

신선한 꽃을 고르고 다듬을 시간이 필요해 픽업 2일 전까지만 주문을 받아요. 주문 화면에서는 모레부터 날짜를 고를 수 있습니다.

입금했는데 아직 '주문 접수'로 보여요+

무통장 입금은 확인 후 주문이 확정돼요. 입금자명이 주문자명과 다르면 매장으로 알려 주세요.

꽃 종류를 바꿀 수 있나요?+

계절과 수급에 따라 일부 꽃이 비슷한 색감으로 바뀔 수 있어요. 원하시는 꽃이 있으면 주문 전에 전화로 상담해 주세요.

카드 메시지를 넣을 수 있나요?+

주문서의 요청 사항에 전하고 싶은 문구를 적어 주시면 메시지 카드를 함께 넣어 드려요.

주문을 바꾸거나 취소하고 싶어요+

픽업 2일 전까지는 전화로 날짜 변경과 취소가 가능해요. 꽃 준비가 시작된 뒤에는 어렵습니다.